Для возврата денег нужно подать требование на возврат средств одним из существующих способов.

Требование можно подать:

- или в электронном виде в личном кабинете на qiwi.com;

- или в бумажном виде.

Выбрав первый способ подачи:

- авторизуйтесь;

- заполните заявление;

- загрузите фото паспорта;

- укажите реквизиты;

- введите СМС-код.

Для подачи требования должны соблюдаться следующие условия:

- ненулевой баланс кошелька;

- актуальные паспортные данные в кошельке;

- кошелёк не был заблокирован до 21.02.2024.

Если же вы хотите подать требование на бумаге, то воспользуйтесь его образцом.

К требованию приложите справку от оператора сотовой связи, подтверждающую, что телефонный номер, на который оформлен кошелёк, принадлежит вам. Вместо справки подойдёт и договор об оказании услуг сотовой связи.

Документы можно направить по почте (127994, г. Москва, ГСП-4, ГК «АСВ», КИВИ Банк (АО)) или отвезти лично в банк (г. Москва, Северное Чертаново, д. 1а, корп. 1).

Подать требование можно в любой момент до ликвидации банка. Но рекомендуется это сделать до 19.06.2024.

Источник: телеграм-канал Объясняем.рф